Guia NTW: tudo o que você precisa saber para começar a empreender

Seja para se atingir a independência profissional ou para se obter novas fontes de renda, o caminho do empreendedorismo tem se mostrado cada vez mais acertado. De mesmo modo, trata-se de um recurso primordial para fazer a economia do país girar. No entanto, alguns cuidados devem ser tomados ao entrar no mundo empresarial.

Escrito por NTW
Criado em 11 abril 24

Primeiramente, tudo deve ser feito com base em pesquisas e planejamento. Não por acaso, o desconhecimento de etapas e processos pode ocasionar alguns tropeços logo no início. A abertura e formalização de uma empresa, por exemplo, geram uma série de custos e esforços que devem ser contemplados no planejamento inicial do projeto.

Além de ter que cumprir certos processos burocráticos e se adaptar a uma legislação em constante mutação, existem dicas relacionadas a capacitação e comportamento, que podem fazer toda a diferença. E são justamente essas dicas que iremos explorar neste artigo. Então, venha com a NTW e vamos nos debruçar sobre os seguintes tópicos:

Investir em educação formal e cursos específicos de liderança, gestão e áreas relacionadas ao negócio

Buscar mentores ou consultores que possam fornecer orientação e feedback construtivo

Participar de workshops, seminários e eventos do setor para se manter atualizado sobre as tendências e melhores práticas

Ler livros e artigos relacionados à liderança, gestão e desenvolvimento pessoal

Incentivar a participação da equipe em programas de treinamento e desenvolvimento, oferecendo oportunidades de aprendizado e crescimento

Realizar reuniões periódicas para compartilhar conhecimentos, discutir desafios e promover a troca de ideias entre os membros da equipe

Estimular a experimentação e o aprendizado através de projetos piloto, feedbacks construtivos e reconhecimento dos esforços e aprendizados adquiridos

Fomentar uma cultura de feedback aberto e honesto, onde os erros sejam encarados como oportunidades de aprendizado e melhoria

Estabelecer metas de desenvolvimento pessoal e profissional para si mesmo e para a equipe, acompanhando regularmente o progresso e celebrando as conquistas

Manter-se aberto a novas ideias, feedbacks e mudanças, demonstrando humildade e disposição para aprender e evoluir continuamente como líder e gestor

9 – Networking e parcerias

Networking é uma habilidade essencial para empreendedores de todos os segmentos, pois pode abrir portas para oportunidades de negócios, parcerias estratégicas e conhecimentos valiosos. Aqui estão algumas dicas da NTW para você aprimorar essa habilidade no empreendedorismo:

Participe de eventos e conferências do seu segmento: esses encontros são ótimas oportunidades para conhecer outros empreendedores, especialistas e potenciais clientes. Esteja aberto a interagir, trocar informações e compartilhar suas ideias.

Utilize bem as redes sociais: esteja ativo em plataformas de networking profissional, como LinkedIn. Crie um perfil completo e envolvente, participe de grupos relevantes e compartilhe conteúdo valioso. Conecte-se com outros empreendedores para ampliar seus contatos.

Comunique-se de forma genuína e recíproca: construa relacionamentos de forma autêntica e não apenas com o objetivo de obter benefícios. Seja generoso em compartilhar seu conhecimento, oferecendo ajuda e apoio sempre que possível.

Participe de grupos e associações: seja parte ativa de grupos empresariais, câmaras de comércio ou associações do seu setor. Essas organizações oferecem informações, recursos, eventos e oportunidades para se envolver em iniciativas relevantes.

Empreendedorismo pede parcerias estratégicas

Para manter o controle sobre todas as suas obrigações financeiras e administrativas, é fundamental poder contar com um parceiro estratégico. Com mais de três décadas de atuação e centenas de unidades em todo o território brasileiro, a NTW é a maior e mais premiada rede de escritórios contábeis da América Latina.Por meio de contabilidade consultiva e gestão empresarial de alta performance, a NTW tem as soluções que empreendedores dos mais diversos segmentos precisam para otimizar lucros e reduzir impostos. Quer saber como essa parceria pode fazer a diferença para o seu negócio? Então CLIQUE AQUI (incluir hyperlink para formulário ou WhatsApp de consultor) e fale agora mesmo com um consultor!

1. Planejamento e formalização

1. Compreensão do mercado e da concorrência

1. Definição de metas e objetivos

1. Capacidades financeiras básicas

1. Softwares e ferramentas de gestão

1. Marketing tradicional X marketing digital

1. Atendimento ao cliente

1. Desenvolvimento pessoal e cultura de aprendizado

1. Networking e parcerias

1 – Planejamento e formalização

Se você tem boas ideias sobre tipos e modelos de negócios, o primeiro passo é colocar tudo no papel. Afinal, planejamento é essencial para estabelecer uma base sólida e aumentar as chances de sucesso a longo prazo. Um dos elementos-chave desse planejamento é o plano de negócios, que deve incluir descrição do produto ou serviço, análise de mercado, plano de marketing, plano organizacional e plano financeiro.

O plano de negócios passa a ser um guia para todas as etapas subsequentes, incluindo a formalização, a escolha da forma jurídica adequada e o registro da empresa — passos cruciais, que conferem legitimidade e segurança ao empreendimento. Essas etapas garantem bases legais sólidas, que asseguram direitos e deveres tanto para a empresa quanto para os seus stakeholders. Dentre os tipos de empresas e formas jurídicas, podemos destacar os seguintes:

· Microempreendedor Individual (MEI)

· Microempresa (ME)

· Empresa de Pequeno Porte (EPP)

· Empresário Individual (EI)

· Sociedade Limitada (Ltda.)

· Sociedade Anônima (SA)

· Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI)

DICA: para conhecer todas as etapas da elaboração do plano de negócios e da formalização da empresa, clique AQUI e confira o artigo “Quer empreender? Confira o passo a passo de como abrir a sua própria empresa!”.

2 – Compreensão do mercado e da concorrência

Entender a fundo o mercado, incluindo clientes potenciais e concorrentes, é fundamental para o êxito de uma empresa, pois isso permite que ela faça eventuais adaptações de seus produtos ou serviços às demandas, identifique oportunidades de crescimento e diferencie-se das demais. Além disso, o conhecimento sobre a concorrência leva ao desenvolvimento de estratégias eficazes e a um posicionamento mais competitivo. Essa compreensão é, então, essencial para orientar todas as decisões estratégicas e táticas da empresa, contribuindo para o seu crescimento sustentável e sua longevidade.

Tipos de concorrentes

Concorrente direto: oferece produtos ou serviços equivalentes aos da sua empresa e atende diretamente às mesmas necessidades ou desejos do seu público-alvo.

Concorrente indireto: oferece produtos ou serviços diferentes aos da sua empresa, mas o público-alvo é o mesmo.

Pontos relevantes a serem analisados na concorrência

· Definição dos principais concorrentes

· Pontos de venda e distribuição (online e off-line)

· Pontos fortes e fracos (preços, custos, atendimento, qualidade etc.)

· Público-alvo (se é o mesmo que a sua empresa)

· Marketing (qual é a estratégia, se investem em marketing digital etc.)

· Posição no mercado (força da marca, consolidação por região)

· Presença na internet e atuação nas redes sociais

3 – Definição de metas e objetivos

Se na vida pessoal a definição de metas e objetivos já é muito importante, no meio do empreendedorismo isso não seria diferente. Mas, antes de qualquer coisa, vamos entender a diferença entre os dois. Os objetivos têm uma conotação mais ampla, abrangente e abstrata, geralmente qualitativa (exemplo: tornar-se líder de mercado em determinado segmento nos próximos anos). Já as metas têm característica mais estreita, específica e tangível, geralmente quantitativa (exemplo: aumentar a participação de mercado em 10% nos próximos seis meses).

Nesse cenário, existe um método muito interessante, que agrega foco e direcionamento à busca por definições. Trata-se do método SMART, que possibilita uma abordagem estruturada e eficaz para definir metas inteligentes e alcançáveis. A palavra SMART é um acrônimo em inglês, que representa os critérios que as metas devem cumprir:

Específicas (Specific): as metas devem ser bem claras, evitando ambiguidades. Elas devem responder a perguntas como “o quê”, “quem”, “onde”, “quando” e “por que”, detalhando exatamente o que está sendo buscado.

Mensuráveis (Measurable): as metas devem ser quantificáveis e mensuráveis. Isso significa que elas devem ser definidas de forma que seja possível avaliar seu progresso e determinar quando foram alcançadas.

Alcançáveis (Achievable): as metas devem ser desafiadoras, mas mensuráveis e alcançáveis. Elas devem estar dentro das possibilidades da equipe ou indivíduo responsável por alcançá-las, levando em consideração recursos, habilidades e limitações existentes.

Realistas (Realistic): as metas devem ser relevantes e alinhadas aos objetivos maiores da empresa ou do projeto, considerando os recursos e o tempo disponível. Elas devem contribuir diretamente para o sucesso geral e estar em sintonia com as prioridades estratégicas estabelecidas.

Oportunas (Timely): as metas devem ter prazos definidos e específicos. Isso ajuda a criar um senso de urgência e a manter o foco e a disciplina na realização das tarefas necessárias para alcançar a meta. Os prazos também ajudam a monitorar e avaliar o progresso ao longo do tempo.

4 – Capacidades financeiras básicas

Desenvolver capacidades e compreender conceitos de contabilidade e finanças ao empreender é importante por diversas razões. Primeiramente, a gestão financeira eficaz é essencial para garantir a sobrevivência e o crescimento do negócio, permitindo o controle adequado dos recursos e a tomada de decisões mais conscientes.

Uma compreensão sólida de conceitos contábeis e financeiros também auxilia na interpretação de relatórios, na análise de viabilidade de investimentos e na identificação de áreas de melhoria para otimização de custos e aumento de lucros. Além disso, gera embasamento para eventuais negociações com bancos, investidores e fornecedores.

Vamos, agora, a alguns dos principais conceitos que permeiam esse universo:

Balanço patrimonial: documento contábil que apresenta a situação financeira de uma empresa em um determinado período de tempo. Ele registra os ativos, passivos e o patrimônio líquido da empresa, fornecendo uma visão detalhada dos recursos que a empresa possui.

Demonstração de Resultados do Exercício (DRE): relatório financeiro que descreve as operações feitas pela empresa no período analisado. Ele permite contrastar receitas e despesas, indicando o resultado líquido do negócio.

Fluxo de caixa: ferramenta que registra todas as entradas e saídas de dinheiro de uma empresa no momento, de modo que seja possível fazer projeções e manter capital de giro disponível para custeio das operações e investimentos em melhorias.

Salário e pró-labore: o primeiro, é destinado à remuneração dos funcionários da empresa, previsto na CLT. O segundo, é destinado aos sócios, sejam eles gestores ou administradores legais, e é definido na formalização do negócio.

Separação entre contas pessoais e despesas de negócios: atitude extremamente importante para a gestão financeira. Artifícios incluem separação de contas bancárias (uma para o CPF e outra para o CNPJ), controle rigoroso do fluxo de caixa, cumprimento de acordos envolvendo pró-labore e criação de reserva financeira para imprevistos.

DICA: parcerias estratégicas com profissionais especializados em contabilidade e gestão, como os da NTW, podem proporcionar até mesmo a terceirização de toda a gestão financeira da empresa. Para saber mais, clique AQUI (inserir hyperlink para formulário ou WhatsApp de consultor) e fale agora mesmo com um consultor.

5 – Softwares e ferramentas de gestão

Embora possa ser um pouco difícil acompanhar as mudanças, a tecnologia evolui constantemente e traz diversos benefícios no contexto do empreendedorismo. Os softwares de gestão empresarial (ERP – Enterprise Resource Planning), por exemplo, são sistemas integrados, projetados para ajudar as empresas a gerenciar e automatizar uma variedade de processos e operações internas, incluindo contabilidade, finanças, recursos humanos, cadeia de suprimentos, vendas e estoque.

Os ERPs unificam dados e funcionalidades em um único sistema, permitindo uma visão abrangente e em tempo real das atividades. Algumas das vantagens desses softwares incluem a melhoria da eficiência operacional, otimização de processos, redução de custos e integração de departamentos, promovendo uma comunicação mais fluida dentro da organização. Exemplos de ERPs disponíveis no mercado são os seguintes:

· TOTVS Protheus

· Oracle

· Sankhya

· Omie

· CIGAM

· Nomus

· Senior Sistemas

Além dos ERPs, a tecnologia também proporciona ferramentas de gestão e colaboração a serem adotadas no dia a dia. São recursos digitais projetados para ajudar equipes a planejar, coordenar e executar projetos de forma eficiente, permitindo uma comunicação eficaz e colaboração entre membros da equipe, independentemente de sua localização geográfica.

Essas ferramentas oferecem funcionalidades como criação e acompanhamento de tarefas, compartilhamento de documentos, calendários, chat integrado e monitoramento de progresso do projeto. Estes são alguns exemplos de ferramentas de gestão bem populares atualmente:

· Trello

· Artia

· Asana

· Podio

· Microsoft Teams

· Bitrix24

· Slack

· GanttProject

6 – Marketing tradicional X marketing digital

O marketing e o empreendedorismo são duas áreas que se complementam perfeitamente. Afinal, sem uma estratégia eficaz o empreendedor não conseguirá identificar as necessidades dos seus clientes, assim como não conseguirá criar um produto ou serviço que atenda a essas necessidades e promovê-lo de maneira efetiva. O empreendedorismo, então, precisa do marketing para entender o mercado em que atua e para obter êxito em sua proposta.

Dentro do marketing, existem as estratégias tradicionais e as digitais. Ambas possuem características próprias, assim como suas vantagens e limitações. O ideal, no entanto, é combinar o online com o off-line em uma campanha 360 graus, que sirva para reforçar a presença da marca em diversos meios e atingir um público cada vez maior.

Marketing tradicional:

· Meios convencionais (TV, rádio, jornais, revistas, outdoors etc.)

· Comunicação unidirecional (da empresa para o público, com pouca ou nenhuma interação)

· Alcance limitado (geralmente focado em uma área geográfica específica)

· Difícil mensuração (métricas escassas)

· Custo mais elevado (meios tradicionais tendem a ser mais caros)

Marketing Digital:

· Meios digitais (redes sociais, websites, e-mail marketing, SEO etc.)

· Comunicação interativa (possibilidade de feedback em tempo real e engajamento direto)

· Alcance global (diferentes regiões geográficas e até mesmo em escala global)

· Mensuração precisa (métricas detalhadas disponíveis)

· Custo variável (permite ajustes conforme o orçamento e objetivos específicos)

7 – Atendimento ao cliente

Em um mercado onde produtos e serviços são muitas vezes semelhantes entre si, um grande diferencial competitivo está no atendimento ao cliente. E esse atendimento não se faz necessário apenas no momento da venda, mas durante todo o processo: antes, durante e depois. Tudo isso é capaz de proporcionar uma experiência positiva ao cliente, além de construir confiança na marca, fortalecer o relacionamento e até mesmo gerar recomendações boca a boca, que são extremamente valiosas. Políticas claras de atendimento e suporte ao cliente são essenciais, portanto, para garantir uma experiência consistente e de alta qualidade.

Rápida resposta e solução de problemas: estabelecer prazos claros para responder às consultas e resolver atritos com clientes.

Comunicação eficaz: garantir que os canais de comunicação estejam sempre disponíveis e que os clientes recebam respostas objetivas e úteis.

Empatia e personalização: treinar a equipe para ser empática e personalizar o atendimento de acordo com as necessidades e preferências de cada cliente.

Feedback e melhoria contínua: obter retorno dos clientes regularmente e utilizar essas informações para identificar áreas de melhoria e aprimorar os processos.

Transparência e responsabilidade: explicitar políticas, preços e prazos, e assumir responsabilidade por eventuais erros ou problemas, buscando sempre resolvê-los.

Ferramentas de apoio: considerar a utilização de softwares de atendimento que facilitem a coleta de informações e tanto a automação quanto a personalização do atendimento.

8 – Desenvolvimento pessoal e cultura de aprendizado

Você, que está lendo este artigo, já está de parabéns. Afinal, isso quer dizer que você se preocupa em ampliar a sua bagagem de conhecimento e se capacitar. É fundamental que um empreendedor busque desenvolver suas habilidades como líder e gestor, pois o sucesso de uma empresa frequentemente está ligado à qualidade da liderança. Não por acaso, um líder eficaz é capaz de inspirar, motivar e direcionar sua equipe para alcançar os objetivos da empresa, além de tomar decisões estratégicas e resolver problemas de forma eficiente.

Além disso, promover uma cultura de aprendizado contínuo dentro da empresa é essencial para manter a equipe atualizada, estimular a inovação e aprimorar constantemente as habilidades e conhecimentos dos colaboradores. Isso cria um ambiente de trabalho mais dinâmico, colaborativo e adaptável às mudanças do mercado. Aqui estão algumas dicas para o empreendedor se capacitar como líder e promover uma cultura de aprendizado contínuo:

Investir em educação formal e cursos específicos de liderança, gestão e áreas relacionadas ao negócio

Buscar mentores ou consultores que possam fornecer orientação e feedback construtivo

Participar de workshops, seminários e eventos do setor para se manter atualizado sobre as tendências e melhores práticas

Ler livros e artigos relacionados à liderança, gestão e desenvolvimento pessoal

Incentivar a participação da equipe em programas de treinamento e desenvolvimento, oferecendo oportunidades de aprendizado e crescimento

Realizar reuniões periódicas para compartilhar conhecimentos, discutir desafios e promover a troca de ideias entre os membros da equipe

Estimular a experimentação e o aprendizado através de projetos piloto, feedbacks construtivos e reconhecimento dos esforços e aprendizados adquiridos

Fomentar uma cultura de feedback aberto e honesto, onde os erros sejam encarados como oportunidades de aprendizado e melhoria

Estabelecer metas de desenvolvimento pessoal e profissional para si mesmo e para a equipe, acompanhando regularmente o progresso e celebrando as conquistas

Manter-se aberto a novas ideias, feedbacks e mudanças, demonstrando humildade e disposição para aprender e evoluir continuamente como líder e gestor

9 – Networking e parcerias

Empreendedorismo pede parcerias estratégicas

Guia NTW: tudo o que você precisa saber para começar a empreender

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